Questions fréquemment posées

Pour les téléchargements binaires : SABnzbd ou NZBGet. Les deux sont gratuits, open source et fonctionnent sous Windows, Mac et Linux.

Pour parcourir les newsgroups texte : Mozilla Thunderbird (gratuit, multiplateforme) ou Pan (Linux).

Liste complète avec les détails d'installation dans notre guide des lecteurs.

Port 563 avec SSL activé. Si votre FAI bloque le 563, essayez le 9119. Évitez le port 119 sauf raison spécifique. Une connexion non chiffrée n'apporte aucun avantage.

Vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable. L'e-mail vient de NewsDemon dans les secondes suivant l'inscription et contient votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Si vous avez utilisé une adresse e-mail erronée ou inexistante, vous ne le recevrez pas. Contactez notre équipe d'assistance et nous résoudrons cela.

50 connexions SSL simultanées sur tous les abonnements. Les comptes illimités, mesurés et bloc bénéficient tous des 50 connexions complètes. Commencez avec 20-30 et augmentez si vous n'atteignez pas votre vitesse Internet maximale.

Non. Nous ne limitons ni ne bridons les vitesses sur aucun abonnement. Votre vitesse de téléchargement dépend de votre connexion Internet et du nombre de connexions que vous utilisez. Les membres avec des connexions gigabit les saturent régulièrement avec 30-50 connexions.

Si vous obtenez des vitesses lentes, essayez d'augmenter votre nombre de connexions, de passer au port SSL 563 ou de vous connecter à une autre région serveur. Parfois, les FAI limitent le trafic Usenet non chiffré sur le port 119, ce qui est une raison supplémentaire de toujours utiliser SSL.

Cela signifie généralement que certaines connexions sont restées ouvertes d'une session précédente. Arrêtez tous les téléchargements, attendez environ 30 minutes (nos serveurs réinitialisent les connexions bloquées toutes les 30 minutes) et réessayez. Si cela persiste, essayez de réduire votre nombre de connexions à 20 temporairement, puis remontez à 50 une fois connecté.

NewsDemon exploite trois régions de serveurs : États-Unis Est (Virginie), États-Unis Ouest (Californie) et UE (Pays-Bas). L'adresse par défaut news.newsdemon.com vous redirige automatiquement. Vous pouvez également vous connecter directement à une région spécifique si vous voulez tester laquelle est la plus rapide pour votre emplacement.

5,695+ jours de rétention binaire et texte, augmentant d'un jour chaque jour. C'est plus de 15 ans d'articles stockés. Nous avons également des articles exclusifs récupérés à partir d'archives sur bandes magnétiques remontant à plus de 20 ans, qu'aucun autre fournisseur ne possède.

Oui. Les deux sont de 5,695+ jours. Certains fournisseurs annoncent une rétention texte élevée avec une rétention binaire plus courte. Nous ne faisons pas cela.

99%+ sur toute la fenêtre de rétention. Vérifié par TechRadar et NGR Blog. Nous exploitons notre propre backbone indépendant, donc nous contrôlons l'ingestion, le stockage et la diffusion de bout en bout.

Plus de 110 000 newsgroups actifs. Si vous avez besoin d'un groupe que nous ne proposons pas, faites-le-nous savoir et nous l'ajouterons.

Nous exploitons notre propre backbone indépendant, ce qui signifie que notre inventaire d'articles est différent du réseau partagé que la plupart des fournisseurs revendent. Nous avons également récupéré des articles exclusifs à partir d'archives sur bande de 20 ans. Nous sommes une société indépendante détenue par K&L Technologies, Inc., pas une filiale d'une plus grande entreprise. Notre page d'indépendance explique pourquoi cela compte.

Nous proposons des forfaits illimités, mesurés et comptes bloc pour tout type d'utilisation. Tous les forfaits incluent 50 connexions SSL, rétention complète, publication gratuite et SlickVPN. Consultez notre page des forfaits et tarifs pour les options actuelles, les prix et les devises disponibles.

Non. Les comptes bloc n'expirent jamais. Vous achetez une allocation de données et l'utilisez à votre rythme. Si vous recevez un message d'erreur indiquant que votre bloc a expiré, contactez le support et nous corrigerons cela.

Carte de crédit, PayPal, Bitcoin et autres cryptomonnaies (via BTCPay et BitPay). Payer avec des cryptos vous donne 25 % de temps en plus sur votre compte (extension de compte, pas une réduction de prix).

Si vous avez un abonnement mesuré et que vous utilisez toute votre allocation mensuelle de données avant votre date de facturation, notre système peut automatiquement vous facturer pour le mois suivant afin que vous ne perdiez pas l'accès. Cela décale votre date de facturation au jour où l'autorecyclage a lieu. Si vous ne souhaitez pas l'autorecyclage, contactez le support et nous le désactiverons sur votre compte.

Nous comptons chaque octet transféré de nos serveurs vers votre client. Cela inclut à la fois le corps des articles et les en-têtes. Pour les comptes mesurés et bloc, nous ajoutons 10 % supplémentaires à votre allocation pour tenir compte de la surcharge des en-têtes. Si vous avez l'impression que votre quota est consommé plus rapidement que prévu, contactez le support et nous examinerons votre compte.

Vous pouvez vérifier votre utilisation actuelle dans l'espace membre.

Oui. Garantie de remboursement de 30 jours sur tous les abonnements. Sans tracas, sans questions.

Non. Nous ne suivons ni n'enregistrons les newsgroups que vous visitez ou les articles que vous téléchargez. Nous sommes tenus de conserver un registre des messages que vous publiez sur Usenet (selon notre politique de confidentialité), mais l'accès à ces données est restreint. Nous ne vendons ni ne partageons vos informations avec qui que ce soit.

Oui, lorsque vous utilisez SSL (que vous devriez toujours activer). Connectez-vous sur le port 563 ou 9119 avec SSL activé dans votre lecteur de news. Toutes les connexions sont chiffrées avec SSL 256 bits. Notre page sur la sécurité contient tous les détails.

Oui. Chaque abonnement inclut un accès gratuit à SlickVPN, un VPN sans journalisation. Vous pouvez l'utiliser avec Usenet pour plus de confidentialité ou indépendamment pour la navigation générale. Les détails d'installation du VPN sont envoyés avec votre e-mail d'adhésion.

Non. Nous n'ajoutons pas votre adresse IP à l'en-tête NNTP-Posting-Host ni à aucun autre en-tête d'article lorsque vous publiez. Certains fournisseurs le font. Notre guide de publication couvre la confidentialité des en-têtes en détail.

Oui. La publication gratuite est incluse dans tous les abonnements. La plupart des fournisseurs facturent des frais supplémentaires pour la publication ou ne la prennent pas en charge du tout. Notre guide de publication couvre les logiciels et les pratiques de sécurité.

Non. Les comptes sont à usage individuel uniquement. Notre système détecte les connexions simultanées depuis plusieurs adresses IP. La première fois qu'il est détecté, nous enverrons un avertissement. La deuxième fois, le compte peut être résilié sans remboursement. Cela figure dans les conditions d'utilisation.

Nous ne fermons les comptes que lorsque nous soupçonnons un abus : partage de compte, proxying, revente commerciale ou violations des conditions d'utilisation. C'est rare et nous émettons toujours un avertissement d'abord (sauf en cas d'utilisation commerciale manifeste). Si vous pensez que votre fermeture est une erreur, contactez le support et nous l'examinerons.

Vous avez besoin d'une adresse e-mail fonctionnelle pour recevoir vos identifiants d'adhésion et votre reçu d'achat. Nous ne vendons, ne partageons ni ne spammons votre e-mail. Nous ne vous contactons que pour les questions liées au compte.

Depuis 2001. Plus de 24 ans d'exploitation continue. Nous sommes une société indépendante détenue par K&L Technologies, Inc. et nous construisons notre infrastructure Usenet depuis tout ce temps.

Oui. Nous exploitons notre propre backbone et ne sommes pas une filiale d'une plus grande entreprise. Notre page d'indépendance explique ce que cela signifie et pourquoi c'est important pour le service que vous recevez.

L'assistance 24h/24, 7j/7 est disponible sur tous les abonnements. Utilisez la page d'assistance pour soumettre un ticket, ou contactez-nous via notre présence r/NewsDemon. Brent dirige notre équipe d'assistance et il est rapide.