Rückerstattungsrichtlinie - 30 Tage Geld-zurück-Garantie

Jeder NewsDemon-Tarif kommt mit einer 30 Tage Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie aus irgendeinem Grund innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Kauf nicht mit unserem Dienst zufrieden sind, kontaktieren Sie den Support, und wir werden eine vollständige Rückerstattung ausstellen. Keine Fragen, keine Hürden.

Dies gilt für alle Tariftypen: unbegrenzte Abonnements, Metered-Tarife und Block-Konten.

E-Mail: Senden Sie Ihre Rückerstattungsanfrage an [email protected] mit Ihrem Benutzernamen oder der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse.

Support-Ticket: Reichen Sie ein Ticket über unsere Support-Seite ein.

Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Wenn Sie per Kreditkarte bezahlt haben, erscheint die Rückerstattung auf Ihrer Abrechnung. Wenn Sie per PayPal bezahlt haben, geht sie zurück auf Ihr PayPal-Konto.

Kryptowährungszahlungen: Aufgrund der Natur von Kryptowährungstransaktionen werden Rückerstattungen für Krypto-Zahlungen als Kontoguthaben oder über eine alternative Methode verarbeitet. Kontaktieren Sie den Support, um Optionen zu besprechen.

Nach dem 30-Tage-Fenster bieten wir keine Rückerstattungen für den aktuellen Abrechnungszeitraum. Sie können Ihr Abonnement jedoch jederzeit kündigen, um zukünftige Abbuchungen zu verhindern. Ihr Zugriff bleibt bis zum Ende Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen.

Um zu kündigen, melden Sie sich im Mitgliederbereich an oder kontaktieren Sie den Support. Die Kündigung wird am Ende Ihres aktuellen Abrechnungszyklus wirksam.

Block-Konten sind genauso wie Abonnement-Tarife für die 30 Tage Geld-zurück-Garantie berechtigt. Wenn Sie einen Block kaufen und nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie den Support innerhalb von 30 Tagen für eine vollständige Rückerstattung.

Nach 30 Tagen sind Block-Konten nicht erstattungsfähig, aber sie verfallen auch nie. Sie können das verbleibende Guthaben jederzeit in der Zukunft nutzen.

Wenn Sie eine unerwartete Belastung auf Ihrer Abrechnung sehen, kontaktieren Sie uns, bevor Sie einen Streit mit Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenunternehmen einreichen. In den meisten Fällen können wir Abrechnungsprobleme schnell lösen. Häufige Situationen sind: eine Verlängerung, die Sie vergessen haben (wir können kündigen und die letzte Belastung erstatten), eine doppelte Belastung (wir erstatten die Doppelbelastung) oder ein Konto, das auf automatisches Recycling eingestellt war (siehe unsere FAQ für Informationen darüber, wie das automatische Recycling funktioniert).

Unser Support-Team ist rund um die Uhr unter [email protected] erreichbar.