Terugbetalingsbeleid - 30 dagen geld-terug-garantie

Elk NewsDemon-abonnement komt met een 30 dagen geld-terug-garantie. Indien u om welke reden dan ook binnen 30 dagen na uw aankoop niet tevreden bent met onze dienst, neem dan contact op met support, en wij zullen een volledige terugbetaling uitgeven. Geen vragen, geen hindernissen.

Dit geldt voor alle abonnementstypen: onbeperkte abonnementen, metered-abonnementen en block-accounts.

E-mail: Stuur uw terugbetalingsverzoek naar [email protected] met uw gebruikersnaam of het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld.

Supportticket: Dien een ticket in via onze supportpagina.

Terugbetalingen worden gewoonlijk binnen 1-3 werkdagen verwerkt. De terugbetaling gaat terug naar de oorspronkelijke betaalmethode. Indien u per creditcard hebt betaald, verschijnt de terugbetaling op uw afschrift. Indien u per PayPal hebt betaald, gaat het terug naar uw PayPal-account.

Cryptovaluta-betalingen: Vanwege de aard van cryptovaluta-transacties worden terugbetalingen voor crypto-betalingen verwerkt als accounttegoeden of via een alternatieve methode. Neem contact op met support om opties te bespreken.

Na het 30-dagenvenster bieden wij geen terugbetalingen voor de huidige factureringsperiode. U kunt uw abonnement echter op elk moment opzeggen om toekomstige kosten te voorkomen. Uw toegang loopt door tot het einde van uw huidige factureringsperiode.

Om op te zeggen, log in op het ledengedeelte of neem contact op met support. Opzegging gaat in aan het einde van uw huidige factureringscyclus.

Block-accounts komen net als abonnementen in aanmerking voor de 30 dagen geld-terug-garantie. Indien u een block koopt en niet tevreden bent, neem dan binnen 30 dagen contact op met support voor een volledige terugbetaling.

Na 30 dagen zijn block-accounts niet restitueerbaar, maar ze vervallen ook nooit. U kunt het resterende saldo op elk moment in de toekomst gebruiken.

Indien u een onverwachte afschrijving op uw afschrift ziet, neem dan contact met ons op voordat u een geschil indient bij uw bank of creditcardmaatschappij. In de meeste gevallen kunnen wij factureringsproblemen snel oplossen. Veelvoorkomende situaties zijn: een verlenging die u was vergeten (wij kunnen opzeggen en de meest recente afschrijving terugbetalen), een dubbele afschrijving (wij betalen het dubbele terug) of een account dat op auto-recycle was ingesteld (zie onze FAQ voor hoe auto-recycling werkt).

Ons supportteam is 24/7 beschikbaar via [email protected].